REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU WWW.PM-ADWOKACI.PL ORAZ POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES
I. REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU WWW.PM-ADWOKACI.PL
1. Postanowienia ogólne i definicje
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.pm-adwokaci.pl (dalej jako: „Serwis”). Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie przez każdego użytkownika.
2. Właścicielami i operatorami Serwisu (dalej: „Usługodawca”) są:
- Mieczysław Paczka – prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mieczysław Paczka Kancelaria Adwokacka (adres: ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków, NIP: 6791708712)..
- Anna Malinowska-Łoboz – prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Malinowska-Łoboz Kancelaria Adwokacka (adres: ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków, NIP: 6252407023).
(Powyżsi adwokaci występują jako współadministratorzy danych osobowych – szczegółowe informacje w Polityce Prywatności poniżej).
Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba korzystająca z Serwisu. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne, otwarte dla wszystkich użytkowników sieci Internet i nieodpłatne.
Wejście na stronę i korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi informacyjne polegające na udostępnianiu informacji o działalności Kancelarii Adwokackiej adwokata Mieczysława Paczki oraz Kancelarii Adwokackiej adwokat Anny Malinowskiej-Łoboz (dalej łącznie jako: „Kancelaria”) oraz publikacji treści o tematyce prawnej (np. artykułów blogowych).
2. Serwis udostępnia także formularz kontaktowy online, który umożliwia Użytkownikom zadawanie pytań i przesyłanie wiadomości do Kancelarii. Formularz kontaktowy pozwala Użytkownikowi podać jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść zapytania celem nawiązania kontaktu z Kancelarią.
3. Kancelaria może również prowadzić oficjalne profile w serwisach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) w celu informowania o swojej działalności oraz komunikacji z Użytkownikami – zasady przetwarzania danych w tym zakresie określa Polityka Prywatności.
3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Wymagania techniczne: Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i skrypty JavaScript. Zaleca się włączoną obsługę plików cookies, gdyż wyłączenie ich może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu (szczegóły w Polityce Prywatności – „Pliki cookies”).
2. Zakaz dostarczania treści bezprawnych: Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawo lub dobre imię osób trzecich. Dotyczy to w szczególności treści wpisywanych w formularzu kontaktowym lub przesyłanych za pośrednictwem mediów społecznościowych Kancelarii.
3. Bezpieczeństwo i zagrożenia: Usługodawca dokłada należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu było bezpieczne. Niemniej korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet, takimi jak m.in. możliwość zainfekowania systemu Użytkownika złośliwym oprogramowaniem (wirusy, malware), próby nieautoryzowanego dostępu do danych Użytkownika czy ataki phishingowe. Użytkownik, dla własnego bezpieczeństwa, powinien zaopatrzyć swoje urządzenie w aktualne oprogramowanie antywirusowe i zaporę firewall, a także korzystać z Serwisu za pośrednictwem zaufanego połączenia internetowego. Usługodawca zapewnia stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych służących zabezpieczeniu infrastruktury teleinformatycznej Serwisu.
4. Brak funkcjonalności rejestracji: Serwis nie wymaga rejestracji konta Użytkownika ani logowania. Kancelaria nie świadczy za pośrednictwem Serwisu usług wymagających założenia konta czy podawania danych uwierzytelniających – kontakt odbywa się poprzez formularz lub z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych w Serwisie (telefon, e-mail).
5. Brak usług marketingowych online: Aktualnie Usługodawca nie prowadzi poprzez Serwis zorganizowanych działań marketingowych, takich jak newslettery czy reklama e-mail. Ewentualne informacje o działalności Kancelarii przekazywane są zainteresowanym Użytkownikom wyłącznie w odpowiedzi na ich zapytania lub za pośrednictwem publicznych profili społecznościowych.
4. Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Usługodawca dokłada starań, by Serwis funkcjonował poprawnie i bez zakłóceń. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub świadczonymi usługami drogą elektroniczną.
2. Reklamację można zgłosić w formie elektronicznej, wysyłając e-mail na adres: mieczyslaw.paczka@adwokatura.pl lub anna.malinowska-loboz@adwokatura.krakow.pl.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane kontaktowe Użytkownika zgłaszającego umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz opis problemu będącego podstawą reklamacji
4. Kancelaria może poprosić Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym dla udzielenia odpowiedzi.
5. Kancelaria rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia i wszystkich informacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie, Usługodawca poinformuje Użytkownika o przewidywanym dłuższym czasie rozpoznania sprawy.
5. Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie treści udostępniane w Serwisie (w tym teksty, zdjęcia, elementy graficzne, układ strony oraz logo Kancelarii) podlegają ochronie prawnej na gruncie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisów o ochronie znaków towarowych. Wyłączne prawa do tych utworów i oznaczeń przysługują Usługodawcy lub odpowiednim osobom trzecim (jeśli treści pochodzą z innych źródeł za zgodą właścicieli praw autorskich).
2. Użytkownik ma prawo korzystać z materiałów udostępnionych w Serwisie wyłącznie do użytku osobistego i w celu zgodnym z zakresem dozwolonego użytku. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystanie materiałów Serwisu (w całości lub we fragmentach) w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika nie skutkuje nabyciem jakichkolwiek praw ani licencji do jakichkolwiek utworów lub znaków towarowych zamieszczonych w Serwisie.
6. Wyłączenie odpowiedzialności
1. Informacje prezentowane w Serwisie (w szczególności artykuły na blogu oraz inne materiały o tematyce prawnej) mają charakter ogólny i informacyjny. Mimo dołożenia starań, aby były one rzetelne i aktualne, nie stanowią one porady prawnej dostosowanej do indywidualnej sytuacji Użytkownika. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie przez Użytkownika informacji zawartych w Serwisie bez uprzedniej konsultacji profesjonalnej (porady prawnej).
2. Usługodawca nie odpowiada za ewentualne szkody powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu, chyba że szkody te wynikają z winy umyślnej Usługodawcy. W szczególności Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za:
– problemy techniczne lub ograniczenia sprzętowe po stronie Użytkownika, które uniemożliwiają mu poprawne korzystanie z Serwisu;
– czasową niedostępność Serwisu niezależną od Usługodawcy (np. awarie łączy internetowych lub infrastruktury serwerowej, siła wyższa);
– treści lub działania osób trzecich, do których linki mogą znajdować się w Serwisie (np. zewnętrzne strony internetowe, profile społecznościowe innych podmiotów). Linki zewnętrzne zamieszczone w Serwisie mają jedynie charakter informacyjny – Kancelaria nie odpowiada za zawartość ani politykę prywatności tych serwisów.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub usunięcia dowolnych informacji lub funkcjonalności udostępnianych w Serwisie w każdym czasie, bez konieczności uprzedniego informowania Użytkowników, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkowników.
7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od momentu jego opublikowania w Serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmiana treści niniejszego Regulaminu staje się skuteczna z momentem umieszczenia nowego Regulaminu na Stronie lub z dniem wskazanym w komunikacie o zmianie Regulaminu zamieszczonym na Stronie Kancelarii. Aktualny Regulamin zawsze jest dostępny na stronie internetowej.
2. Prawem właściwym do stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy.
4. Niniejszy dokument (Regulamin oraz Polityka Prywatności) stanowi wykonanie obowiązków przewidzianych m.in. w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 173 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
II. POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITKA COOKIES
1. Administratorzy Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Serwisu są współadministratorzy – wspólnie działające podmioty wskazane poniżej:
- Mieczysław Paczka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mieczysław Paczka Kancelaria Adwokacka (NIP: 6791708712), z siedzibą przy ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków – (dalej jako „Współadministrator pierwszy”);
- Anna Malinowska-Łoboz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Malinowska-Łoboz Kancelaria Adwokacka (NIP: 6252407023), z siedzibą przy ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków – (dalej jako „Współadministrator drugi”).
Oboje Współadministratorzy prowadzą indywidualne kancelarie adwokackie współpracujące w ramach Serwisu pm-adwokaci.pl. Współadministratorzy działają wspólnie w zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu – szczegóły tej współpracy określono poniżej.
2. Wspólne ustalenia między Współadministratorami (art. 26 RODO)
1. Mieczysław Paczka i Anna Malinowska-Łoboz jako Współadministratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu. Działając na podstawie art. 26 RODO, zawarli oni między sobą porozumienie o współadministrowaniu danymi osobowymi, w którym uzgodnili odpowiednie zakresy swojej odpowiedzialności za wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.
2. Współadministratorzy wspólnie zarządzają danymi osobowymi zbieranymi poprzez Serwis oraz wspólnie realizują względem osób, których dane dotyczą, obowiązki informacyjne wynikające z RODO (poprzez niniejszą Politykę Prywatności). W szczególności obaj Współadministratorzy są odpowiedzialni za umożliwienie osobom, których dane dotyczą, wykonywania ich praw związanych z przetwarzaniem (patrz pkt II.8 poniżej).
3. Współadministratorzy ponoszą wspólnie odpowiedzialność za zgodność z prawem i bezpieczeństwo wspólnie prowadzonych operacji przetwarzania danych Użytkowników Serwisu.
4. Indywidualne przetwarzanie: W przypadku, gdy dany kontakt lub operacja przetwarzania dotyczy wyłącznie jednego ze Współadministratorów (np. Użytkownik skontaktuje się bezpośrednio z tylko jednym adwokatem, korzystając z jego indywidualnego adresu e-mail lub telefonu), wówczas ten Współadministrator w odniesieniu do tych danych pełni rolę odrębnego administratora i samodzielnie odpowiada za wypełnienie obowiązków wynikających z prawa (np. udzielenie stosownych informacji i realizację praw osoby, której dane dotyczą).
3. Inspektor Ochrony Danych i kontakt w sprawach danych osobowych
1. Współadministratorzy nie powołali Inspektora Ochrony Danych.
2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji Państwa praw można skontaktować się bezpośrednio z każdym ze Współadministratorów:
- Kontakt z Współadministratorem pierwszym (Mieczysław Paczka): pocztą elektroniczną na adres e-mail: mieczyslaw.paczka@adwokatura.pl lub listownie na adres: Mieczysław Paczka Kancelaria Adwokacka, ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków.
- Kontakt z Współadministratorem drugim (Anna Malinowska-Łoboz): pocztą elektroniczną na adres e-mail: anna.malinowska-loboz@adwokatura.krakow.pl lub listownie na adres: Anna Malinowska-Łoboz Kancelaria Adwokacka, ul. Wacława Lipińskiego 17 lok. C, 30-349 Kraków.
Niezależnie od powyższego, Użytkownik może zwrócić się z dowolnym pytaniem lub żądaniem dotyczącym ochrony danych do dowolnie wybranego Współadministratora – zgodnie z art. 26 ust. 3 RODO osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wobec każdego z współadministratorów. Współadministratorzy przekazują między sobą otrzymane zgłoszenia, tak aby zapewnić spójną i skuteczną komunikację.
4. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
W związku z korzystaniem z Serwisu przez Użytkowników, Współadministratorzy mogą przetwarzać różne kategorie danych osobowych – w różnych celach i na różnych podstawach prawnych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na ten temat:
- Kontakt i korespondencja na życzenie Użytkownika (zapytania): Jeżeli skontaktują się Państwo z nami z własnej inicjatywy – telefonicznie, przez e-mail lub tradycyjną pocztą – w celu uzyskania informacji o naszych usługach lub z innym zapytaniem, będziemy przetwarzać przekazane nam dane osobowe w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji. Zakres danych zależy od informacji podanych przez Państwa w zapytaniu (mogą to być np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, inne dane zawarte w treści pytania). Podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości komunikacji z osobą inicjującą kontakt i udzieleniu odpowiedzi na pytania dotyczące naszej działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Formularz kontaktowy na stronie: Jeżeli korzystają Państwo z udostępnionego w Serwisie formularza kontaktowego „Skontaktuj się z nami”, przetwarzamy podane w nim dane osobowe w celu obsługi zapytania przesłanego tym formularzem. Zakres przetwarzanych danych obejmuje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości (ewentualnie inne dane dobrowolnie wpisane przez Użytkownika w formularzu). Podstawą prawną jest tutaj zgoda wyrażona przez Państwa poprzez wyraźne działanie (wypełnienie formularza i wysłanie zapytania) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest dobrowolna, jednak brak jej wyrażenia uniemożliwi przesłanie zapytania przez formularz. Podanie co najmniej adresu e-mail jest konieczne, abyśmy mogli udzielić odpowiedzi – niepodanie tych danych będzie skutkować brakiem możliwości skontaktowania się z Państwem w sprawie zapytania.
- Działalność w mediach społecznościowych: Prowadzimy oficjalne profile Kancelarii w serwisach społecznościowych Facebook oraz Instagram w celu komunikowania się z użytkownikami tych serwisów, prezentowania treści związanych z naszą działalnością oraz informowania o działalności Kancelarii. W ramach tych profili możemy przetwarzać dane osobowe osób odwiedzających nasze profile lub wchodzących z nimi w interakcje, takie jak: identyfikator (nazwę profilu) w danym serwisie, publiczne zdjęcie profilowe, treść komentarzy, polubień i wiadomości kierowanych do nas za pośrednictwem danego portalu. Dane te są przetwarzane w celach prowadzenia profilu i komunikacji (np. odpowiadania na komentarze i wiadomości, udostępniania informacji o działalności itp.), a także w celach analitycznych i statystycznych związanych z funkcjonowaniem naszego profilu. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na informowaniu o naszej działalności, utrzymaniu kontaktu z użytkownikami oraz analizie zainteresowania naszymi postami. Jeżeli zdecydują się Państwo polubić nasz profil, post lub zamieścić komentarz – Państwa aktywność będzie widoczna dla innych użytkowników danego serwisu społecznościowego. Dane dotyczące aktywności na naszych profilach przechowujemy do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania (np. poprzez cofnięcie polubienia profilu lub usunięcie własnego komentarza), a następnie przez okres wymagany przepisami prawa i/lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Prowadząc profile, jesteśmy związani regulaminami oraz politykami prywatności serwisów Facebook i Instagram. Oznacza to, że przetwarzanie danych w mediach społecznościowych odbywa się również na zasadach określonych przez administratorów tych serwisów (Meta Platforms) – zachęcamy do zapoznania się z ich regulacjami w zakresie prywatności. W ramach tych serwisów mogą Państwo również realizować swoje uprawnienia wynikające z RODO bezpośrednio wobec administratorów portalu (np. żądając usunięcia określonych danych czy wykorzystując ustawienia prywatności oferowane przez dany serwis).
- Wtyczki społecznościowe Facebook i Instagram: Na naszej stronie internetowej mogą być wykorzystywane wtyczki społecznościowe serwisów Facebook oraz Instagram. Oznacza to, że po wyświetleniu strony zawierającej taką wtyczkę, przeglądarka Użytkownika automatycznie nawiązuje połączenie z serwerami Meta Platforms Ireland Limited (administratora serwisów Facebook i Instagram) i przesyła do nich informację o odwiedzinach danej strony. Wtyczka, jako element zewnętrznego serwisu wbudowany w naszą stronę, może przekazywać Meta określone dane dotyczące Użytkownika – takie jak adres IP, identyfikator przeglądarki internetowej Użytkownika, odwiedzany adres strony, data i godzina wizyty – oraz inne informacje techniczne związane z przeglądarką lub urządzeniem. Takie przekazywanie danych następuje automatycznie, niezależnie od aktywnej interakcji Użytkownika z wtyczką. Meta może otrzymywać pewne informacje o Użytkowniku już podczas samego odwiedzenia strony z wtyczką. Jeżeli Użytkownik jest jednocześnie zalogowany do Facebooka lub Instagrama, administrator tego serwisu może bezpośrednio powiązać wizytę na naszej stronie z profilem Użytkownika w danym serwisie. W przypadku Użytkowników niezalogowanych zakres przekazywanych informacji jest co prawda ograniczony, jednak również takie osoby mogą być objęte działaniem wtyczek (np. poprzez zapisanie plików cookies z identyfikatorem przeglądarki) Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkowników w związku z działaniem wtyczek społecznościowych na naszej stronie jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interes ten polega na informowaniu o naszej działalności oraz zapewnieniu dodatkowej funkcjonalności strony (integracja z mediami społecznościowymi). Po przekazaniu danych do Facebooka/Instagrama dalsze procesy przetwarzania odbywają się już wyłącznie pod kontrolą Meta, które działa wówczas jako samodzielny administrator tych danych. Należy pamiętać, że usługi społecznościowe, z których pochodzą wtyczki, zazwyczaj wykorzystują pliki cookies (lub inne podobne technologie śledzące) zapisywane w urządzeniu Użytkownika. Umożliwia to m.in. rozpoznanie Użytkownika przy wczytywaniu wtyczki oraz śledzenie jego aktywności na różnych stronach posiadających takie integracje. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Meta w związku z korzystaniem z wtyczek społecznościowych można znaleźć w dokumentach zewnętrznych dostawców. Meta Platforms Ireland opublikowała szczegółowe polityki prywatności dla swoich serwisów – są one dostępne pod adresami:
Facebook (Privacy Center) – https://www.facebook.com/privacy/center
Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/
Zalecamy zapoznanie się z tymi politykami, które opisują m.in. cel i zakres zbieranych danych, dalsze sposoby ich wykorzystywania przez Facebook/Instagram oraz przysługujące Użytkownikom prawa w tych serwisach.
- Analiza ruchu na stronie (statystyki): Współadministratorzy przetwarzają także pewne informacje o aktywności Użytkowników na stronie internetowej w celach analitycznych i statystycznych, tj. aby zrozumieć, w jaki sposób Serwis jest wykorzystywany i w efekcie móc ulepszać jego funkcjonowanie. W tym celu wykorzystujemy narzędzie Google Analytics, które automatycznie gromadzi anonimowe informacje o odwiedzinach Serwisu. Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in.: adres IP Użytkownika, datę i czas odwiedzin, rodzaj przeglądarki i urządzenia, z jakiego korzysta Użytkownik, przybliżoną lokalizację, przejrzane podstrony oraz inne dane eksploatacyjne (np. pliki cookies identyfikujące aktywność). Dane te co do zasady nie pozwalają nam na identyfikację konkretnej osoby, a jedynie służą zbiorczym statystykom (np. liczbie odwiedzin, najpopularniejszym treściom itp.). Podstawą prawną przetwarzania wskazanych danych analitycznych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu udoskonalania struktury i zawartości strony. Ponieważ analityka internetowa wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies niezbędnych do zbierania powyższych informacji, realizacja tego celu odbywa się z poszanowaniem przepisów prawa telekomunikacyjnego – szczegółowe informacje o cookies i możliwości zarządzania nimi znajdują się w punkcie II.9. Pliki cookies poniżej.
- Cele archiwalne i dowodowe: Możemy przechowywać Państwa dane osobowe także dla celów archiwalnych (dowodowych), to znaczy zabezpieczenia informacji na wypadek potrzeby wykazania określonych faktów w przyszłości. Dotyczy to w szczególności treści korespondencji prowadzonej z nami (np. zapytań i udzielonych odpowiedzi) – co do zasady będziemy przechowywać takie informacje przez okres wskazany w pkt II.7 poniżej. Podstawą prawną utrwalania danych w celach archiwalnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na posiadaniu dowodów na okoliczność przebiegu komunikacji z Użytkownikami (np. na wypadek sporów, dochodzenia roszczeń).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: Jeżeli będzie to niezbędne, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Dotyczy to sytuacji, gdy Użytkownik lub inna osoba wystąpi z roszczeniem wobec nas lub gdy my będziemy zmuszeni dochodzić swoich roszczeń wobec Użytkownika (np. w związku z wyrządzeniem szkody lub naruszeniem postanowień Regulaminu). Zakres przetwarzanych danych będzie ograniczony do danych niezbędnych do wykazania istnienia roszczenia, jego realizacji lub obrony – mogą to być np. dane identyfikacyjne, dane dot. korzystania z Serwisu, treść korespondencji, itp., w zależności od charakteru roszczenia. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw i interesów majątkowych. Dane przetwarzane w tym celu będą przechowywane przez okres istnienia roszczeń i przedawnienia zgodnie z przepisami prawa (zwykle nie dłużej niż 3 lub 6 lat w zależności od rodzaju roszczenia, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin).
- Wypełnianie obowiązków prawnych: W pewnych sytuacjach prawo może wymagać od nas przetwarzania danych osobowych w celu spełnienia określonych obowiązków prawnych – np. gdy użytkownik korzysta ze swoich praw wynikających z RODO, musimy udokumentować spełnienie żądania, albo gdy będziemy wystawiać fakturę za usługę (w razie nawiązania współpracy z klientem) – musimy przetwarzać dane w celach podatkowych i księgowych. W takich przypadkach podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) ciążący na Współadministratorach, ewentualnie w połączeniu z przesłanką prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie, w jakim przechowywanie określonych informacji służy również naszym wewnętrznym celom administracyjnym (np. prowadzeniu rejestrów zapytań od osób korzystających z praw RODO). Dane te będą przetwarzane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.
5. Źródło pozyskania danych
Co do zasady, dane osobowe przetwarzane przez Kancelarię za pośrednictwem Serwisu pochodzą bezpośrednio od osób, których dane dotyczą. Podanie danych jest dobrowolne – następuje z inicjatywy Użytkownika, który wypełnia formularz kontaktowy lub kontaktuje się z nami inną drogą. W sporadycznych sytuacjach możemy otrzymać dane osobowe od podmiotów trzecich – dotyczy to np. danych kontaktowych osób reprezentujących klientów biznesowych lub partnerów, przekazanych nam przez te podmioty (np. gdy firma-klient wskaże konkretnego pracownika do kontaktu). W takich przypadkach zakres pozyskanych danych ogranicza się zazwyczaj do służbowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail).
6. Odbiorcy danych osobowych
W ramach korzystania z Serwisu Państwa dane mogą być ujawniane lub przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Kancelarii: Do Państwa danych mogą mieć dostęp adwokaci współpracujący w ramach Kancelarii oraz personel pomocniczy (np. asystenci, stażyści), o ile jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania (np. obsługi zapytania). Osoby te są zobowiązane do zachowania poufności.
- Podmioty przetwarzające dane na zlecenie (usługodawcy): Współadministratorzy korzystają z usług wyspecjalizowanych firm, którym powierzają określone czynności wymagające przetwarzania danych – odbywa się to na podstawie stosownych umów powierzenia danych, gwarantujących bezpieczeństwo. Chodzi m.in. o dostawców usług informatycznych i hostingowych (np. firma hostingująca stronę internetową, dostawca serwera poczty e-mail), usług serwisowych i technicznych związanych z obsługą Serwisu, a także ewentualnie usług marketingowych czy księgowych wspierających naszą działalność. W razie organizacji szkoleń lub wydarzeń online, odbiorcą danych mogą być również dostawcy platform komunikacyjnych (np. platforma do webinariów). Wszyscy ci usługodawcy działają wyłącznie na nasze polecenie i nie mogą wykorzystywać danych do własnych celów.
- Google (narzędzia analityczne): W zakresie informacji statystycznych o ruchu na stronie korzystamy z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez spółkę Google LLC z siedzibą w USA. Wykorzystanie tego narzędzia wiąże się z przekazywaniem Google informacji zbieranych za pomocą plików cookies (patrz „Pliki cookies” poniżej). Informacje te mają charakter anonimowy i służą celom statystycznym – nie zawierają danych pozwalających Google na Państwa identyfikację imienną (Administrator nie przekazuje Google np. nazwisk ani kontaktów Użytkowników Serwisu). Więcej informacji na temat polityki prywatności Google dostępne jest na stronie: https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Limited – operator serwisów Facebook i Instagram. Dane osobowe (takie jak adres IP, dane przeglądarki, identyfikator urządzenia) mogą być przekazywane Meta za pośrednictwem wtyczek społecznościowych zintegrowanych z naszą stroną, nawet bez aktywnego kliknięcia przez Użytkownika. W takim przypadku Meta działa jako samodzielny administrator danych w zakresie dalszego przetwarzania tych informacji. Meta może łączyć te dane z innymi informacjami posiadanymi o Użytkowniku (np. gdy jest on zalogowany do Facebooka/Instagrama). Szczegóły przetwarzania danych przez Meta zawarte są w politykach prywatności dostępnych pod adresem:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/center
- Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
- Organy publiczne i inne podmioty uprawnione: W przypadkach przewidzianych przepisami prawa możemy udostępnić Państwa dane organom władzy publicznej (np. sądom, prokuraturze, policji, organom podatkowym lub nadzorczym) – wyłącznie gdy wystąpią z odpowiednim żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną. Ponadto, w razie dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, odbiorcą danych mogą stać się podmioty wspierające nas w tych działaniach w granicach obowiązującego prawa.
7. Okres przechowywania danych
Czas, przez jaki przechowujemy dane osobowe Użytkowników, zależy od celu przetwarzania oraz przepisów prawa. Gwarantujemy, że dane będą przechowywane nie dłużej, niż to konieczne. Zasadniczo:
- Dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub prowadzenia korespondencji przechowujemy przez czas trwania komunikacji z Państwem, a następnie przez okres do 1 roku od zakończenia kontaktu (np. od naszej ostatniej odpowiedzi), o ile nie będą istniały inne podstawy prawne ich dalszego przechowywania (np. konieczność obrony przed roszczeniami).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. informacje podane w formularzu kontaktowym, dane z analitycznych plików cookies) są przechowywane do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, na który zgoda została udzielona. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo cofnięcia zgody – od tego momentu nie będziemy już przetwarzać danych w danym celu (wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania).
- Dane przetwarzane w celach archiwalnych i dowodowych przechowujemy przez okres odpowiadający przedawnieniu potencjalnych roszczeń, jakie mogą wyniknąć z danej kategorii kontaktów lub zdarzeń. Co do zasady, okres ten nie przekracza 6 lat.
- Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będziemy przechowywać tak długo, jak toczy się postępowanie w przedmiocie takich roszczeń (np. sprawa sądowa), a po jego zakończeniu – do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych kolejnych roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego). Jeżeli roszczenia nie zostaną zgłoszone, dane możemy usunąć po upływie terminów ich przedawnienia liczonych od zdarzenia, z którego potencjalnie mogły wyniknąć.
- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych będziemy przechowywać przez okres wymagany przez właściwe przepisy.
8. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, przysługują Państwu – jako osobom, których dane dotyczą – następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – mogą Państwo uzyskać informację, czy i jakie dokładnie dane przetwarzamy, a także otrzymać kopię swoich danych.
- Prawo sprostowania (poprawienia) danych – jeśli zauważą Państwo, że przetwarzane dane są nieprawidłowe lub nieaktualne, mogą Państwo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
- Prawo usunięcia danych – w tzw. sytuacjach przewidzianych art. 17 RODO (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy przetwarzamy je niezgodnie z prawem) mogą Państwo zażądać trwałego usunięcia dotyczących Państwa danych.
- Prawo ograniczenia przetwarzania – mogą Państwo zażądać, abyśmy czasowo ograniczyli operacje na Państwa danych (oprócz przechowywania) – np. w razie sporu co do prawidłowości danych lub podstawy przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy, mają Państwo prawo otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, tak aby móc je przekazać innemu administratorowi. Mogą Państwo także zlecić nam bezpośrednie przekazanie tych danych wskazanemu innemu administratorowi, o ile będzie to technicznie możliwe.
- Prawo sprzeciwu – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Państwa danych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.
- Prawo wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania, lecz oznacza, że od momentu wycofania zaprzestaniemy dalszego przetwarzania danych w celu objętym tą zgodą.
W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw mogą się Państwo skontaktować z nami w wybrany sposób (pisemnie lub mailowo) – dane kontaktowe podano w pkt II.3 powyżej. Żądania i zapytania dotyczące praw będziemy realizować zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, z należytą starannością i w ustawowych terminach.
Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W przypadku uznania, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem lub naruszamy Państwa prawa, mogą Państwo złożyć skargę do PUODO. Zachęcamy jednak w pierwszej kolejności do kontaktu bezpośrednio z nami, postaramy się wyjaśnić wszelkie wątpliwości.
9. Pliki cookies
Nasz Serwis, podobnie jak wiele innych, wykorzystuje tzw. pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze, smartfonie, tablecie lub innym urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony. Cookies mogą być odczytywane przy kolejnych odwiedzinach Serwisu przez nasz system teleinformatyczny, a także przez systemy należące do zewnętrznych dostawców, z których usług korzystamy (np. Google).
Pliki cookies pełnią w Serwisie szereg pożytecznych funkcji. W szczególności:
- Cookies niezbędne (funkcjonalne): Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania Serwisu i zapewnienia podstawowych funkcjonalności, takich jak nawigacja na stronie czy bezpieczeństwo połączenia. Mogą być one umieszczane bez zgody Użytkownika, gdyż ich stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika (zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego). Bez tych cookies Serwis może nie działać poprawnie.
- Cookies statystyczne (analityczne): Służą do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z naszej strony przez Użytkowników. Dzięki nim możemy dowiedzieć się, które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu Użytkownicy spędzają w Serwisie, z jakich urządzeń lub przeglądarek korzystają itp. Pozwala nam to ulepszać Serwis i lepiej dopasowywać go do potrzeb odwiedzających. W tym celu korzystamy z narzędzi Google Analytics, co wiąże się z wykorzystywaniem cookies firmy Google LLC. Informacje zbierane w ramach cookies analitycznych są co do zasady zbiorcze i anonimowe (np. statystyki odwiedzin) – nie dążymy do identyfikacji pojedynczych Użytkowników. W ramach naszego mechanizmu zarządzania cookies Użytkownik ma możliwość wyrażenia lub odmowy zgody na użycie cookies analitycznych.
- Cookies marketingowe (reklamowe): Tego rodzaju pliki cookies służą do celów reklamowych – mogą pozwalać na wyświetlanie Użytkownikom zindywidualizowanych reklam na innych stronach, dopasowanych do ich aktywności w naszym Serwisie. Obecnie nie stosujemy w Serwisie żadnych zewnętrznych plików cookies marketingowych ani nie prowadzimy kampanii reklamowych. W przypadku wprowadzenia takich funkcjonalności w przyszłości – pliki marketingowe będą domyślnie wyłączone do czasu uzyskania Państwa odrębnej zgody.
Standardowo, przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają zapisywanie plików cookies na urządzeniu Użytkownika. Podczas pierwszej wizyty w naszym Serwisie wyświetlamy baner cookies z prośbą o wyrażenie zgody na użycie plików cookies analitycznych (i ewentualnie marketingowych). Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pomocą tego banera:
- Niezbędne pliki cookies (funkcjonalne) są instalowane automatycznie, ponieważ bez nich Serwis nie może poprawnie świadczyć usługi (transmisji danych w celu wyświetlenia strony).
- Klikając przycisk „Akceptuj wszystko” – Użytkownik wyraża zgodę na instalację wszystkich rodzajów cookies stosowanych w Serwisie (poza niezbędnymi, które są aktywne zawsze). Wówczas nasz Serwis będzie mógł zapisywać w urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies analityczne (i ewentualne marketingowe) zgodnie z konfiguracją przeglądarki.
- Klikając przycisk „Dostosuj” – Użytkownik może samodzielnie wybrać, na które kategorie nieobowiązkowych plików cookies wyraża zgodę, a na które nie. Po dokonaniu wyboru i zapisaniu preferencji, tylko wybrane typy cookies zostaną zainstalowane.
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę na cookies analityczne/marketingowe lub zmienić swoje ustawienia. W tym celu może:
- Skorzystać z ustawień swojej przeglądarki internetowej – większość przeglądarek pozwala usuwać zapisane cookies oraz blokować automatyczne przyjmowanie cookies. Poniżej przedstawiamy linki do instrukcji zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na używanie niektórych rodzajów cookies albo cofnie taką zgodę nie będziemy instalować na jego urządzeniu końcowym tego rodzaju plików (chyba że wynika to z ustawień przeglądarki, którą Użytkownik sam skonfigurował do akceptowania wszystkich cookies). Użytkownik może również całkowicie zablokować lub ograniczyć obsługę cookies w swojej przeglądarce (także dla cookies niezbędnych), jednak wówczas może to wpłynąć negatywnie na wygodę korzystania z naszego Serwisu. Przykładowo, wyłączenie obsługi cookies może spowodować wolniejsze działanie strony, brak dostępu do niektórych funkcjonalności lub konieczność ponownego ustawiania preferencji przy każdej wizycie.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Co do zasady, nie przekazujemy danych osobowych Użytkowników Serwisu do państw trzecich (poza EOG) ani do organizacji międzynarodowych. Wyjątkiem mogą być dane zbierane w ramach plików cookies przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy, np. wspomniany wyżej Google Analytics może przekazywać zebrane informacje (anonimowe statystyki) na serwery Google zlokalizowane poza EOG (w szczególności do Stanów Zjednoczonych). Google LLC jest podmiotem certyfikowanym w ramach programu EU–US Data Privacy Framework, co oznacza uznanie przez Komisję Europejską, że zapewnia on odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazywanych do USA. Powyższe dotyczy też wtyczek społecznościowych Facebook i Instagram oraz odwiedzin naszych profili w tych serwisach dane osobowe (np. adres IP, identyfikator przeglądarki, dane o interakcji) mogą być przekazywane do Meta Platforms Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Meta Platforms Ireland Limited, z którą współpracujemy w UE, może w ramach swojej infrastruktury przekazywać dane do podmiotów z grupy Meta mających siedzibę w USA; innych dostawców narzędzi, takich jak Google LLC (np. Google Analytics). Meta Platforms Inc. posiada certyfikat w ramach programu EU–U.S. Data Privacy Framework, co oznacza, że gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w rozumieniu RODO.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Współadministratorzy zastrzegają sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w razie potrzeby, szczególnie w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobach przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Nowa wersja Polityki zostanie opublikowana w Serwisie. Zachęcamy do okresowego sprawdzania aktualności tego dokumentu.
III. PODSTAWY PRAWNE DOKUMENTU
Niniejszy dokument (Regulamin i Polityka Prywatności) został opracowany w oparciu o obowiązujące przepisy prawa. Poniżej przedstawiamy wykaz głównych aktów prawnych regulujących kwestie poruszone w dokumencie –
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 ze zm.).
- Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. 2022 poz. 1648 ze zm.).
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. 2022 poz. 1360 ze zm.).